Поэтому инструменты маркетинга и автоматизации процессов жизненно необходимы для предприятий этой отрасли, чтобы привлекать и удерживать клиентов. позволяет не терять клиентов, ведь контакты клиентов собираются в единую упорядоченную базу, которая хранит историю обращений, покупок, взаимодействий с клиентом и связанную с ним документацию. Звонки, встречи и заказы клиента сохраняются в базе. Благодаря возможностям программы каждый клиент будет получать информацию об акциях, новинках для его автомобиля. Сегментация клиентской базы по маркам и моделям автомобилей помогает четко определить круг потенциальных покупателей нового продукта или услуги. хранит историю владения автомобилями и сервисную историю, данные об автомобилях и характеристиках: Менеджер мгновенно находит нужную запчасть через глобальный поиск. Отфильтруйте нужную целевую аудиторию в вашей базе, отправьте предложение и получайте заказы. содержат инструмент массовых рассылок и по указанной группе клиентов.

Автоматизация автобизнеса

О книге Малый автобизнес. С чего начать, как преуспеть Как открыть малое среднее предприятие, связанное с автобизнесом и преуспеть? В книге приведена информация инвесторам и предпринимателям по организации бизнес-процессов малых и средних предприятий автобизнеса. Вы узнаете, как организовать прокатную контору, торговлю автомобилями с пробегом, независимы автосервис. В издании приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом практическом опыте автора.

Целевая аудитория:

Программный комплекс «Альфа-Авто», разработанный на платформе «1С: Предприятие 8» обеспечивает комплексную поддержку всех.

Спецвыпуск Бурный рост российского авторынка в последние годы опрокинул многие прогнозы аналитиков. При анализе столь динамично протекающих экономических процессов важно учитывать не столько их начальное состояние, сколько уровень, к которому они стремятся. В связи с этим интересно рассмотреть не динамику роста российского рынка, а его отличия от рынков развитых стран.

В России не так много специалистов, имеющих опыт практической работы в зарубежном автобизнесе. С чем был связан выбор работы в сфере автобизнеса? Почти сразу по приезде в США я начал искать работу, хотя была возможность первые месяцев шесть не работать. Оказалось, что в Америке в автомобильном бизнесе очень большая текучесть кадров.

Автоматизация автобизнеса Автоматизация автобизнеса: Этот продукт разработан нашими партнерами — компанией Софт-Баланс, профессиональна занимающимися автоматизацией различных видов бизнеса. Для каждой из сфер автобизнеса, мы предлагаем различные конфигурации: Мы можем быть полезны для вашего бизнеса, если: АВТО 1. Полный контроль над основными бизнес-процессами компании.

Стандартами внедрения CRM в автобизнес на примере автоаукциона Успешный бизнес или выживание Бизнес-процессы;

Статьи 24 марта Впечатления от автобизнеса США. Часть 2 Очень многие считают, что американский автобизнес ушел от нас вперед на многие десятилетия — не догнать. Блогер А . Впечатления от автобизнеса США. Часть 2 Очень многие считают, что американский автобизнес ушел от нас вперед на многие десятилетия - не догнать. Спешу развеять миф.

Решаем задачу: Автоматизация бизнес-процессов по работе с клиентами

Но увеличить продажи можно без роста инвестиций в рекламу. С успехом это применил один из моих клиентов — группа автомобильных дилеров, в которой мы внедрили систему 3-х уровневых продаж. Давно известно, что работать с существующими клиентами в 5 раз дешевле, чем с новыми. Однако, почему-то именно на автомобильном рынке это мало кто делает.

Вернее, делают, но эта работа не поставлена на поток. Главное — выстроить правильный бизнес-процесс вторичных продаж.

Книги Альпина Бизнес-книги Книги об историях успеха Автобизнес новой и революционер российского автобизнеса, сформулировал в своей книге.

Операционный консалтинг Бизнес-процессы Бизнес-процесс — цепочка взаимосвязанных и последовательных задач и путей их решения, направленная на выполнение определенной бизнес-функции либо создание продукта. Бизнес-процесс начинается с появления запроса и заканчивается его удовлетворением. Бизнес-процессы бывают нескольких разновидностей: Применяются различные системы нотаций условных обозначений: Нами также используются и собственные нотации, так как не всегда потребности клиента можно удовлетворить пользуясь стандартными.

ВИНТ Консалт предлагает услуги в сфере бизнес-процессов: Производится моделирование процессов с нуля. Консультант самостоятельно определяет наиболее благоприятную систему построения бизнес-процессов для клиента. Эта услуга актуальна для новых компаний либо новых видов деятельности или структурных подразделений в рамках действующей компании.

Эксперты выступят на форуме « -революция в автобизнесе» Автостат

Руководство и администрация получают возможность совместить график динамики продаж с графиком внешних параметров например, с экономической ситуацией в регионе или стране. Благодаря автоматизации бизнес-процессов можно легко понять, какая продукция находится в тренде, а какая не пользуется спросом. Исходя из этого, принимаются решения, как можно изменить или улучшить ассортимент. Многие компании, особенно небольшие, проводят автоматизацию постепенно, начиная с отдельных участков бизнес-процессов.

Как правило, в первую очередь автоматизируются бухгалтерский и налоговый учет, движение товаров, расчет заработной платы, кадровый учет.

LITE - для малого автобизнеса и магазинов запчастей. Размещение данных в облаке. Автоматизация всех бизнес-процессов. Возможность апгрейда до.

Позволяет вести учет фактически отработанного времени в разрезе рабочих мест постов , работ заказ-наряда и сотрудников, выполнявших работы с авторизацией посредством штрихкодирования. Осуществление фиксации времени начала работ, перерывов, приостановок с указанием причины, окончания работ. Развитая система отчетов и анализа. Управление взаимоотношениями с клиентами Дополнение Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5 предназначено для ведения долгосрочных и прибыльных взаимоотношений с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.

Выполняются все взаимодействия с клиентом до осуществления продажи, включающие подбор автомобиля, тест-драйв, планирование встреч с клиентом и напоминания о них, предложение дополнительных услуг, таких как кредит, страхование и др. Адресный склад автомобильных запчастей В программе реализованна возможность разметки склада по ячейкам. При поступлении, перемещении или отгрузке запчастей программа сама Вам подскажет в какой ячейке находится товар.

Вы не будете зависить от кладовщика, любой новый сотрудник быстро освоится на складе и будет быстро отгружать необходимые запчасти. При инвентаризации можно выбрать отдельный участок и быстро ее провести. При этом не надо закрывать склад. С года специалисты нашей компании осуществили ряд успешниых внедрений программы Альфа-Авто в Липецке и Липецкой области, Воронеже, Курске, Железногорске.

Что такое бизнес-процессы предприятия

Консалтинг для Автобизнеса Как и любой другой вид деятельности, Автобизнес имеет свою специфику. Мы не по наслышке знаем какие есть проблемы в автобизнеса, мы знаем, что нужно для автодилеров и, самое главное, мы знаем как повысить продажи автомобилей используя элементарные техники продаж. Порой консалтинг для автомобильного бизнеса — это единственный выход из ситуации! Проблемы в авто отрасли: На авто рынке постоянно растет конкуренция со стороны на фоне вступления России в ВТО.

Повышение продаж для автобизнеса становится все более сложной задачей.

В последнее время стандартная модель автобизнеса сильно меняется, без существенного изменения структур и бизнес-процессов.

Решения для бизнеса Для чего нужна автоматизация? Обычно для управления предприятием совсем не обязательно использовать специализированное оборудование, оргтехнику и программное обеспечение. Бизнес известен с начала существования человечества, а вот программно-аппаратные комплексы появились относительно недавно. Тогда для чего же нужна автоматизация? Прежде всего, для повышения эффективности бизнеса. Бизнес-процессы, протекающие на предприятии, состоят из большого числа функций, которые могут осуществляться разными подразделениями.

Процесс обмена информацией между этими подразделениями может оказаться довольно трудным и негативно сказаться на эффективности работы предприятия. В настоящее время с этой проблемой позволяет успешно справляться внедрение автоматизации бизнес-процессов. Цели автоматизации не ограничиваются только ростом производительности предприятия, автоматизация также способствует улучшению контроля над управленческим учетом, переходу к качественно новым видам продукции и услуг. Если раньше с необходимостью автоматизации сталкивались только крупные предприятия, на сегодняшний день работа любой компании немыслима без этого процесса.

Наиболее значимы автоматизированные системы для малого бизнеса, находящегося в тисках постоянной жесткой конкуренции. Необходимо придумывать новые нестандартные пути организации предприятия, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. В любом случае, принимать решение о внедрении автоматизации должно руководство.

Как повысить продажи автомобилей?

Одно из решений — 2 -мониторинг, который активно используют в своем бизнесе многие управленцы. Эта услуга позволяет объединить все объекты бизнеса в единую информационную сеть и управлять ими дистанционно, что обычно требует серьезных ресурсов. С помощью нового решения, в частности, можно отслеживать исправность и местоположение автопарка, получать уведомления о событиях и автоматические отчеты с датчиков работы объектов или видеокамер, повысить уровень безопасности и скорость реакции на экстренные события.

При ее подключении все нужные бумаги будут содержаться в привычных бухгалтерских системах, таких как 1С. Визировать их сотрудники или партнеры смогут с помощью цифровой подписи, при этом подписант может находиться в другом офисе или городе.

Повышение эффективности работы ИТ-подразделения в автобизнесе. Posted Сентябрь Внутренние бизнес-процессы. Показатели производственных, операционных процессов компании. • Обучение и рост.

В данный момент наша компания квалифицируется на Автоматизации Бизнес Процессов в сфере Автобизнеса, с помощью программных решений широко известной фирмы АвтоСофт, являющейся гуру в области ПО для Автобизнеса и осуществляющей свою деятельность на рынке компьютерных технологий для автоиндустрии уже более семнадцати лет. Марка"" широко известна благодаря высокому качеству, эффективности и надежности производимого ею программного обеспечения, а также развитой сети представителей, которые способствуют более масштабному распространению и внедрению высоких технологий, создавая фундамент для повышения эффективности работы тысяч предприятий по всей России и странам ближнего зарубежья, от гаражных автосервисов до официальных дилеров.

В наше время становится очевидным, что экономия на качестве внедряемых информационных систем соизмерима с экономией на качестве моторного масла или тормозной жидкости для Вашего автомобиля. Мы в свою очередь предлагаем только качественные программные продукты, отточенные со временем до идеального состояния и требующие минимальных затрат на установку и запуск в эксплуатацию.

Программные решения фирмы позволяют Вам повышать производительность, рентабельность, экономить рабочие ресурсы, а также повышать прибыльность за счет существенного сокращения времени на оформление документов, поиск информации, обмен данными между подразделениями СТО. Существенно чётче и прозрачней становится система взаимоотношений между предприятием и его контрагентами, партнерами, клиентами, А внутри предприятия происходит объединение пользователей в единой рабочей среде, объединение информации и технологических процессов фирмы.

Программные продукты помогают существенно упорядочить, привести к единым стандартам и автоматизировать учет на предприятии, обеспечить достоверную подготовку всей необходимой отчетности с учетом всех требований, определенных законодательством. Системы производимы фирмой могут функционировать как вместе, организуя таким образом комплексную автоматизацию бизнес процессов, так и по отдельности, решая конкретный, более узкий круг поставленных задач.

Программные продукты выполнены с учетом всей специфики авторемонта, они способны автоматизировать весь документооборот от приемки автомобиля на ремонт до выезда с территории автосервиса. Программные продукты позволяют вести складской учет и реализацию запасных частей, используя их"правильные" каталожные номера и наименования полученные от производителей.

СОФТ В АВТОбизнесе

Как описать бизнес-процесс? Но в стандартах ГОСТа описание этого термина совершенно непонятно: И несведущий человек вконец путается от этого объяснения. Попробуем объяснить это определение более простыми словами.

В то же время традиционные для автобизнеса точки контакта (визит в без существенного изменения структур и бизнес-процессов.

Инновационный подход к системе повышения квалификации сотрудников Инновационный подход к системе повышения квалификации сотрудников Автор: В период кризиса нехватка специалистов стала катастрофической. Хорошего профессионала найти было невозможно. Сейчас его найти уже просто сложно. Выброс персонала на рынок произошел, но хороших специалистов никто и не думает отпускать. Те, кто оказался на свободном рынке труда в автобизнесе, — это люди, которые не выдержали конкуренции. Поэтому проблему кадрового дефицита мы решаем двумя путями: Причем стараемся все-таки готовить сотрудников самостоятельно.

У нас есть практика привлечения студентов 4—5 курсов.

Бизнес-процесс ремонта автомобилей в автосервисе

Будем называть процесс от предварительной записи на ремонт до сдачи автомобиля заказчику — проектом. Каждый проект по ремонту автомобиля сопровождается выпиской документа"заказ-наряд". Можно сказать, что это ключевой документ в автосервисном предприятии. Заказ-наряд играет роль и счета, и договора о проекте, отражает все стадии ремонта автомобиля и заказа запчастей.

Для того, чтобы идти по пути построения бизнес-модели новой реальности, следует в первую очередь определить ключевые бизнес-процессы.

О том, как можно приспособить автобусы под отели и салоны для медитации, как заправить машину с помощью мобильного приложения, что такое смарт-перчатки для мотоциклистов и вендинговый автомат для автомобилей, читайте в нашем материале. Смарт-шины, предупреждающие об износе Итальянская компания презентовала интеллектуальные шины, способные с помощью мобильного приложения предупреждать владельца о степени износа. Небольшие датчики, встроенные в боковые стенки шин, способны собирать данные о пробеге, температуре, давлении и степени износа.

Информация собирается для каждого колеса в отдельности, а затем посылается водителю с помощью приложения. Пока такие чипы встроены в два типа фирменных шин. В США новинка будет доступна летом года, а в Европе и России должна появиться не раньше конца года.

Лекция 6: Бизнес-процессы